Preguntas frecuentes
P: ¿Cómo puedo reservar un servicio de alquiler de coches?
R: Puedes hacer una reserva a través de los siguientes métodos:
1) WhatsApp: +86 181 7089 0917
2) WeChat: 15168536352
3) Correo electrónico: 18170890917@163.com
Proporcione su tiempo de viaje, ubicación, cantidad de pasajeros y requisitos del vehículo, y le proporcionaremos una cotización lo antes posible.
P: ¿Cómo se calcula el costo del alquiler?
R: Nuestros precios se basan en factores como la distancia recorrida, el tipo de vehículo y la duración del uso. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener un presupuesto detallado. Garantizamos precios transparentes sin cargos ocultos.
P: ¿Hay algún cargo por cancelar un pedido?
R: Las cancelaciones realizadas dentro de las 2 horas anteriores a la hora programada del servicio incurrirán en un cargo determinado. Las cancelaciones realizadas con más de 2 horas de antelación son gratuitas con reembolso completo. Los términos específicos están sujetos al acuerdo de servicio.
P: ¿Proporcionan facturas?
R: Sí, podemos emitir facturas estándar con IVA o facturas especiales con IVA. Las facturas se emitirán dentro de los 3 días hábiles posteriores a la finalización del viaje.
P: ¿Qué equipo de seguridad hay disponible en los vehículos?
R: Todos los vehículos están equipados con cinturones de seguridad, extintores, botiquines de primeros auxilios, triángulos de advertencia y cámaras en el tablero.
P: ¿Qué servicios lingüísticos pueden ofrecer los conductores?
R: Nuestros conductores brindan servicios principalmente en chino. Dominan el uso de aplicaciones de traducción para comunicarse y algunos conductores tienen habilidades básicas de comunicación en inglés. Si se requiere soporte de idioma específico, infórmenos con anticipación al realizar la reserva.
P: ¿Qué métodos de pago se admiten?
R: Aceptamos múltiples métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, efectivo, WeChat Pay y Alipay.